电池是维持手机正常运行不可缺少的配件。电池的质量不仅关系到手机的正常使用，也进一步影响到手机的销量和公司的生存。

　　2016年，苹果手机也频繁关闭bug(漏洞)，不仅引来消费者投诉，还频繁被中国消费者协会约谈；2017年2月，苹果宣布召回8万台iPhone6S由于手机的电池问题；同月，三星天津，的电池工厂起火.2016年手机行业最“热”的问题是电池。

　　针对电池爆炸事件，三星表示：“可充电锂离子电池爆炸还有其他常见原因，这通常是因为我们对手机的性能要求越来越高。”

　　在接受《我国经营报》记者采访时，易观，某媒体门户网站分析师赵子明，表示，随着手机屏幕越来越大，功能越来越强大，需要更多的能源，因此智能手机对快充技术和大容量电池的需求也在上升，但一些激进的改进可能会导致电池技术不成熟和各种不确定性。

　　频繁停机和爆炸问题

　　去年买iPhone6s的陈，小姐告诉《我国经营报》记者，她刚买的苹果手机经常在低温下意外关机。“重启手机一定要充电。因为这个问题，冬天出门都要在苹果手机上放一个‘暖宝宝’。”

　　陈小姐的经历不是孤立的。早在2016年下半年，中国消费者就陆续在网上发帖称，当iPhone6s电池电量高于50%时，会自动关机。随后，这样的消息变得越来越多。

　　2016年11月28日，中国消费者协会也收到不少用户对苹果非正常关机的回复，经过汇总发现，iPhone6、iPhone6plus、iPhone  6 Plus、iPhone  6 Plus普遍存在手机非正常关机的问题，其生产日期为2015年9月至10月。此外，据上海市消费者权益保护委员会统计，2016年9月至11月，共有8名消费者投诉其在苹果的手机在正常使用或正常充电情况下突然爆炸。

　　阿拉伯半岛远东地区的阿拉伯联合酋长国消费者也遇到了非正常关机的问题。2月7日，阿联酋经济部宣布，2015年9月和10月在中国生产的iPhone6S设备存在一定缺陷，可能会导致意外关机，这些产品中有8.87万件被运往阿联酋销售。

　　相比苹果自动关机，三星Note  7的电池问题对其影响也更大。自燃事件发生后，其陆续召回全球销售的306万件产品，给三星电子带来了60多亿美元的损失。